bonjour 

les frais de port sont gratuits à partir de 150 € de commande  et de 8 € en dessous , 8€ n'est pas le vrai coût de l'envoi, c'est une participation , sachez que si je devais vous facturé le port réel , celui ci serait  NETTEMENT supérieur ! 

vous désirez faire un échange , c'est possible , après m'avoir contacté pour m'informé et que je puisse anticiper l'échange en enlevant le produit du site si besoin est ! le retour est à faire à HAPPYBOULDER 

BP 21 LE CLOS DE LA TREILLE 84160 LOURMARIN 

à savoir que les échanges fait sur les produits dit  de destockage , vous devez accompagner le retour avec un chèque de 8 €

étant donné les bas prix exercés sur ce type de produit ils ne sont normalement pas remboursables ( tout comme vous iriez acheté un produit en magasin en solde , les reprises et les échanges ne se font pas ) d'où une franchise de 5 €

pour les autres produits , vous désirez les retourner  et être remboursé . une franchise de 3 €  ( frais correspondant au travail effectué lors du colisage et  remise en stock ) sera retenu sur le montant du produit à rembourser , un chèque vous sera envoyer à réception du produit 

je vous remercie d'avoir pris connaissance des ces conditions 

cordialement